>>>Но, в конце концов, если концентрация устраивает самих пользователей, то зачем с ними что-то делать?

Юзеры может и недовольны, но с точки зрения отдельного юзера риски и drawbacks невелики, а удобства большие - плюс бесплатно!
Тем более что бывает приходится пользоваться ФБ просто потому что друзья или кастомеры им пользуются - эффект сети.

Но для общества в целом это аллес капут - появляется возможность манипулировать выборами и прочим, что мы собственно и наблюдаем.