О культуре общения

Как говорится, хорошее повтори и ещё раз повтори.

В связи с тотальным бескультурьем в сфере общения, решил предпринять конкретные меры по преодолению бескультурья, с целью упорядочения дискуссий и направлению их в конструктивное русло.

Часто приходится иметь дело с таким явлением: участник несогласен с автором темы, кипит праведным гневом, а в конструктивное русло свою энергию направить не может, результатом чего являются бессмысленные, бессодержательные неконструктивные оскорбительные сообщения, за которые такого участника потом ещё и репрессируют модераторы. Думаю, эта тема может помочь всем нам сделать небольшой шаг на пути наведения порядка в голове.

Итак, что есть культура общения?

Культура общения представляет собой набор взаимоувязанных правил ведения общения, соблюдая которые человек достигает максимальной продуктивности общения.

Не секрет, что люди общаются друг с другом с какой-либо целью. Основная цель общения - это обмен информацией. Как от других (получение информации) так и к другим (передача информации). Очевидно, не всякие способы общения ведут к достижению этих целей. Например, Вам сложно будет получить информацию от человека, если Вы начнёте своё общение с оскорблений. Поскольку люди общаются достаточно давно, с тех пор, как стали разумными, то они обнаружили методом проб и ошибок (а то и по наитию свыше), что различные способы общения можно ранжировать по степени их эффективности для достижения поставленных целей. Обнаруженное знание об эффективности разных способов ведения общения изучается, оформляется и закрепляется. Так рождается культура общения.

Но неуч, как известно, не желает учиться, а желает жениться. Соблюдение правил культуры общения почитает ненужным, потому что не знает, что эти правила не с потолка взяты, а наработаны людьми в процессе общения друг с другом. И вот, неуч изобретает велосипед и идёт по граблям, набивая шишки по пути, по которому до него уже прошли миллионы людей и многие из них были значительно умнее и учились на ошибках быстрее.

Поэтому к старости люди, учащиеся на своих ошибках (это общая тенденция), становятся в общении значительно более конструктивными и знают, что и как нужно сказать и кого слушать. Опыт.

А подростки зачастую общаться ещё не умеют, поэтому в интернете у человека пишущего в стиле "ПЕРВЫЙНАХ", с неуёмным использованием капслока, смайликов и восклицательных знаков часто спрашивают: "Мальчик, тебе сколько лет?"

Кому нужна культура общения и что она даёт?

Культура общения в общем даёт развитие, возможность обсуждать всё более и более сложные вопросы. Те люди, которые готовы обсуждать сложные вопросы, не могут обсуждать сложные вопросы с теми, кто не имеет представления об элементарных, базовых понятиях. С такими людьми возможно обсуждение только понятий базовых. Поэтому вполне естественным является стремление изучать понятия базовые, с тем, чтобы иметь возможность общаться на более высоком уровне и изучать понятия более сложные.

Людям, которые не ищут, не любят учиться, а наоборот желают "сесть на трубу", в тёплое место и сидеть там, получая свои барыши, культура общения не нужна. Зачем тратить столько усилий на изучение трудных предметов, как говорится, нас и здесь неплохо кормят. Сыт, обут, одет - и ладно.

А людям ищущим это необходимо, и так или иначе культура их общения постоянно растёт. Идут ли они по граблям и набивают шишки, или постигают предмет умозрительно, но они всегда из всех ситуаций извлекают опыт, мораль, смысл. Этот опыт закрепляется в виде не всегда осознаваемых психических программ, правил, привычек которые определяют способы взаимодействия этих людей с Богом, другими людьми, окружающим миром.

Итак, что ты выбираешь, какой путь? Трудного самосовершенствования, самовозделывания и роста, или относительно лёгкого, но бесперспективного пребывания "при своих" ?

В споре рождается истина?

В верности этой поговорки некоторые сомневаются. Верна ли она на самом деле?

Сомнения в её истинности, по-крайней мере, обоснованы. Любой человек формирует свои убеждения основываясь на своём жизненном опыте. О чём говорит жизненный опыт обычному постсоветскому человеку? Нередко говорит о том, что в реале люди спорят о политике и аргументированность этих споров околонулевая. А если и о науке, то нередко с подтекстом квартирного или зарплатного вопроса, т.е. казалось бы "научные" взгляды тех или иных людей в постсоветской науке нередко определяются их материальной заинтересованностью и соображениями выгоды. Поэтому может возникнуть впечатление, что учёному идеалисту лучше остаться одиночкой и просто делать своё дело невзирая на какие-то "споры", "советы", "дискуссии" и т.п.

Можно ещё "выйти в интернет" (часто люди, не впитавшие информационные технологии с молоком матери, говорят эту фразу с таким придыханием, как будто речь идёт о выходе в космос). Что в интернете? Стараниями подлецов, сознательных провокаторов, флеймеров и матерщинников, а также просто малоопытных людей, зачастую берущих пример с первых (а что Вы хотите -- загляните в топ блогосферы и увидите там матерщинников, ругателей, долбоёба, домохозяйку и гламурного "метасатаниста", прости Господи -- и именно они служат ориентирами для подражания подрастающему поколению) продуктивная полемика в интернете почти невозможна. Обсуждение любого мало-мальски серьёзного вопроса моментально опошляется и превращается во флейм. В общем-то во флейме тоже можно находить некий смысл, но речь не о нём. Речь о поиске истины.

Люди просто не умеют спорить. И научиться этому им почти негде. Человек учится на примерах, а примеры предоставляются преимущественно дурного толка. Примеры задаются топами, а кто у нас в топах я уже упоминал выше.

Между тем, правильная дискуссия -- это едва ли не единственный и верный путь к истине. Для того, чтобы дискуссия была конструктивной и приносила её участникам полезные результаты, нужно научиться следовать несложным правилам ведения дискуссии. При этом нужно стараться не опускаться самому до уровня собеседников, ведущих дискуссию недостаточно конструктивно, а наоборот: стараться подтянуть их на уровень выше. При этом полезно фильтровать информацию на пердмет её истинности, используя, например, эти техники определения истинности информации.